Votre commande
Suivez le voyage de vos produits, gérez vos garanties et profitez sereinement de notre fabrication française.
Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Notre garantie couvre tous les défauts de fabrication pendant 5 ans. Et parce que nous prônons la durabilité, sachez que réparer vous-même votre naaya n'annulera jamais votre garantie. Au contraire, nous vous encourageons à prendre soin de ce compagnon d'éveil sans écran.
Dès que votre naaya ou vos pièces détachées quittent notre atelier français, vous recevez un e-mail rempli de bonnes nouvelles avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi suivre chaque étape de son voyage directement dans votre espace client.
Pour les produits prêts à s'envoler (en stock), la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour les pré-commandes, nous indiquons avec soin la date estimée sur la fiche produit : la patience est le début de toutes les aventures !
Une question sur votre colis ?
Notre équipe logistique, basée dans notre atelier, suit chaque colis avec attention. Nous sommes là pour vous répondre.