Politique de Confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d'exposer aux utilisateurs du site my-naaya.com :

• La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel.
• Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données.
• Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées.
• À qui ces données sont transmises.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail.
• Données de facturation et livraison : Adresse postale, historique de commandes.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur (via cookies).

3. Finalités du traitement

Le traitement des données personnelles a pour but de :

• Gérer et suivre vos commandes et livraisons.
• Vous envoyer des informations sur nos produits et offres (avec votre consentement).
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

4. Partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement via Hostinger) et de paiement (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna) uniquement pour la bonne exécution des services (paiement, livraison).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Toutes les transactions sont cryptées et nos serveurs sont situés dans l'Union Européenne.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.
• Droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli").
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@my-naaya.com.